Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 31. August 2026
Diese Datenschutzerklärung gilt für das Produkt und die Plattform von Mentiora (unter der Bezeichnung «Hollie») und die Website https://hollie.mentiora.ai/ (die «Website») (die «Datenschutzerklärung» ("Privacy Policy")), die von der Mentiora AG («Mentiora», «Hollie», «wir», «unsere» oder «uns») betrieben werden, einer in Zürich, Schweiz, eingetragenen Gesellschaft.
Unverbindliche Übersetzung zu Informationszwecken. Massgebend ist die englische Fassung.
Kontakt / Verantwortlicher
Verantwortlicher: Mentiora AG
Adresse: Rieterstrasse 6, 8002 Zürich, Schweiz
Optionaler dedizierter Datenschutzkontakt: [email protected]
Gemäss Art. 27 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben wir einen Vertreter in der Europäischen Union benannt; die Kontaktdaten sind unten unter «Ihre Rechte & Aufsichtsbehörden» aufgeführt.
Die Mentiora AG bleibt Verantwortliche für alle Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit der Website sowie dem Hollie-Produkt, der Hollie-Plattform und den damit verbundenen Diensten.
Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschliesslich für Interaktionen mit unserer öffentlichen Website und unseren Diensten (die «Dienste» ("Services")), soweit wir als Verantwortlicher gelten. Sie gilt nicht für personenbezogene Daten, die wir im Auftrag unserer Kunden über unsere Dienste verarbeiten («Kundendaten» ("Customer Data")). Soweit wir Kundendaten im Auftrag eines Geschäftskunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO (und der entsprechenden Bestimmungen des schweizerischen DSG); die massgeblichen Bedingungen sind in einem Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt, der Geschäftskunden im Rahmen des Onboardings oder auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden mit einem aktualisierten Datum unter «Zuletzt aktualisiert» veröffentlicht. Wir bitten Sie daher, regelmässig die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung zu konsultieren. Sollten wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, und weicht diese von den Angaben zum Zeitpunkt der Erhebung ab, informieren wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Website oder auf andere Weise und ergreifen alle weiteren nach anwendbarem Recht erforderlichen Massnahmen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und aller zugehörigen Dienste des Hollie-Produkts und der Hollie-Plattform (einschliesslich der Demo-Plattform), die von der Mentiora AG betrieben werden.
Erhobene personenbezogene Daten, Zwecke, Aufbewahrung & Rechtsgrundlage
Protokolldaten
Browsertyp, IP-Adresse, Betriebssystem, verweisende URL, Zeitstempel.
Aufbewahrung: Übliche Server-Zugriffsprotokolle werden bis zu 30 Tage aufbewahrt; länger nur, soweit dies zur Untersuchung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich oder nach anwendbarem Recht vorgeschrieben ist.
Zweck: Um bestimmte Informationen zu erfassen, wenn Sie die Website und die Dienste besuchen oder mit ihnen interagieren, unter anderem um den Zugang bereitzustellen, die Leistung aufrechtzuerhalten und zu verbessern, Betrug und Missbrauch zu verhindern, Fehler zu erkennen und zu beheben sowie aggregierte Statistiken über die Nutzung unserer Website und Dienste zu erstellen.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO; Verhältnismässigkeit nach dem DSG).
Geschäftsanfragen / Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen und Ihre Nachricht.
Aufbewahrung: Bis zur Erledigung; kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, für deren Dauer.
Zweck: Mentiora verwendet Ihre personenbezogenen Daten, (i) um Ihre Fragen, Kommentare und sonstigen Anfragen nach Kundensupport oder Informationen zu beantworten, einschliesslich Informationen über potenzielle oder künftige Dienste; (ii) um Ihnen die Dienste bereitzustellen; (iii) für interne Qualitätssicherungszwecke; (iv) um eine Geschäftsbeziehung aufzubauen; (v) zur allgemeinen Verwaltung der Dienste; und (vi) um Ihnen dienstbezogene Mitteilungen sowie, soweit gesetzlich zulässig, Informationen über Veranstaltungen, Neuigkeiten und Produktaktualisierungen zuzusenden, die für Sie relevant sein könnten.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO) oder vorvertragliche Massnahmen (Art. 6(1)(b) DSGVO).
Demo-Registrierung
E-Mail-Adresse und vollständiger Name.
Aufbewahrung: Wir bewahren Demo-Registrierungsdaten so lange auf, wie Ihre Registrierung bzw. Ihr Konto aktiv bleibt, oder länger, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder soweit dies im Zusammenhang mit einer laufenden Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
Zweck: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Demo-Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten sowie um Ihnen Aktualisierungen zur Demo zuzusenden (einschliesslich E-Mails zur Terminvereinbarung für die Demo).
Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Massnahmen (Art. 6(1)(b) DSGVO); berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO). Für Marketingzwecke: Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO).
Kundenkonten & Abrechnung
Wenn Sie einen Hollie-Arbeitsbereich erstellen, greifen wir auf Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und, wenn Sie sich mit Google anmelden, Ihre Google-Kontoidentität (Name, E-Mail, Profilbild) zu und verarbeiten diese für Login, Kontoverwaltung und Service-Mitteilungen. Abonnementzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; Mentiora greift nicht auf die vollständigen Kartendaten zu und verarbeitet diese nicht, sondern erhält von Stripe lediglich Zahlungsangaben und Bestätigungen.
Aufbewahrung: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen (z. B. Buchhaltungsunterlagen).
Zweck: Kontoerstellung und Authentifizierung, Bereitstellung und Verwaltung der Dienste, Abrechnung und Rechnungsstellung.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b) DSGVO); rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO) für die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen.
Unternehmenssuche und Kontoeinrichtung («Save your Hollie»)
Wenn Sie Hollie über unsere Website einrichten, verarbeiten wir das von Ihnen ausgewählte Unternehmen (öffentlich gelistete Angaben aus Ihrem Google-Business-Eintrag: Name, Adresse, Öffnungszeiten, Telefon, Website, Bewertung) sowie die von Ihnen eingegebene geschäftliche E-Mail-Adresse. Um Ihren Arbeitsbereich vorzubefüllen, rufen wir ausserdem öffentlich verfügbare Webinhalte über Ihr Unternehmen ab und analysieren sie (Ihre Unternehmenswebsite und, sofern aktiviert, eine Websuche über Tavily AI, Inc., USA) mittels Google Vertex AI, um Geschäftsangaben wie Leistungen, Öffnungszeiten und Preise zu extrahieren; Sie überprüfen die Ergebnisse während der Einrichtung. Beim Lesen Ihrer Unternehmenswebsite rufen wir mehrere öffentlich zugängliche Seiten dieser Website ab (zum Beispiel Speisekarte, Preise, Anfahrt, FAQ und Team-Seiten) und beachten dabei die robots.txt der Website. Auf Ihrer eigenen Website veröffentlichte Namen Ihrer Mitarbeitenden oder Behandelnden, die zusammen mit ihrer beruflichen Funktion erscheinen (zum Beispiel eine namentlich genannte Physiotherapeutin), können als Teil der Wissensbasis Ihres Arbeitsbereichs gespeichert werden, damit Ihr Assistent Fragen zu Ihren Leistungen beantworten kann; private Kontaktdaten von Mitarbeitenden (etwa persönliche E-Mail-Adressen oder Mobilnummern) werden entfernt, bevor Inhalte gespeichert oder analysiert werden. Sie können diese Inhalte jederzeit in Ihrem Dashboard bearbeiten oder löschen.
Aufbewahrung: Bestätigen Sie nicht über den Anmeldelink, läuft der Link nach 24 Stunden ab und der ausstehende Einrichtungsdatensatz (einschliesslich der E-Mail-Adresse) wird durch unsere tägliche automatische Löschung entfernt. Über diesen Ablauf erstellte Arbeitsbereiche, bei denen nie wieder eine Anmeldung erfolgt, werden nach 30 Tagen deaktiviert.
Zweck: Um Ihren Hollie-Arbeitsbereich zu erstellen und Ihnen einen sicheren Anmeldelink zu senden.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO) oder vorvertragliche Massnahmen (Art. 6(1)(b) DSGVO).
Google Calendar (Geschäftskunden)
Wenn Sie Ihren Google Calendar verbinden, prüft Hollie Verfügbarkeiten und erstellt Buchungen in Ihrem Auftrag; die massgeblichen Auftragsverarbeitungsbedingungen sind in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt. Hollies Nutzung von Informationen aus Google-APIs entspricht der Google API Services User Data Policy, einschliesslich der Limited-Use-Anforderungen. Wir speichern nur das OAuth-Refresh-Token, das für die Verbindung erforderlich ist (mit einem regionsgebundenen Google Cloud KMS-Schlüssel verschlüsselt und in unserer zugriffskontrollierten Datenbank gespeichert), sowie eine Kalenderbezeichnung; Kopien Ihrer Kalendertermine speichern wir nicht, und Sie können die Verbindung jederzeit über Ihr Dashboard oder die Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos trennen.
Hollie-Sprachassistent und Demo-Anrufe
Wenn Sie einen Hollie-Demo-Anruf starten — über unsere Website oder durch Anruf einer unserer Demo-Nummern —, wird Ihr Anruf in Echtzeit verarbeitet, um das Gespräch zu führen, und zwar durch: LiveKit, Inc. (USA — Audioübertragung; die Medien von Telefonanrufen werden über die US-Infrastruktur von LiveKit geleitet, während das Demo-Audio aus dem Browser-Mikrofon über den nächstgelegenen verfügbaren Edge-Standort geführt werden kann, der ausserhalb des EWR liegen kann); ein KI-Sprachmodell (Dialog) — derzeit Cerebras Systems Inc. (USA) als primäres Dialogmodell, wobei Groq, Inc. (USA) über unseren Kapazitäts-Router einen Teil der Gesprächszüge übernimmt und Google Vertex AI (Gemini) als Ausweichlösung sowie Mistral AI SAS (Frankreich) als sekundäre Ausweichlösung dienen; sowie ElevenLabs (Spracherkennung und Sprachsynthese, verarbeitet in den USA auf Grundlage des EU–US- und des Schweiz–US-Datenschutzrahmenabkommens (Data Privacy Framework)). Anrufe auf unsere Demo-Telefonnummern werden von Telnyx LLC (USA), unserem Telefonie-Carrier, übertragen, der Ihre Anrufernummer und das Anruf-Audio während der Übertragung verarbeitet. Für Demo-Anrufe geben wir keine Zusage zur Datenresidenz ab.
Wenn Sie die Funktion «call me» nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebene Telefonnummer ausschliesslich, um diesen Anruf zu tätigen.
Aufbewahrung: Es wird keine Audioaufnahme gespeichert (mit Ausnahme begrenzter Diagnoseaufnahmen, die zu Beginn des Anrufs angekündigt werden); die dauerhafte Aufzeichnung des Anrufs ist ein zweiseitiges Texttranskript, das wir zu Qualitätszwecken bis zu 90 Tage aufbewahren und danach löschen. Für eine frühere Löschung können Sie sich unter Angabe der am Ende Ihres Demo-Anrufs angezeigten Anrufreferenz an [email protected] wenden.
Zweck: Um Ihnen das Erlebnis von Hollie zu bieten, indem wir Sie auf Ihre Anweisung und Anfrage hin anrufen oder Ihren Anruf entgegennehmen.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO) oder vorvertragliche Massnahmen (Art. 6(1)(b) DSGVO).
Interessensbekundung (Anzeigen-Landingpage)
Wenn Sie auf unserer öffentlichen Landingpage das Formular «Interesse anmelden» nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten — Name, Firmenname, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer sowie eine etwaige Nachricht — zusammen mit einfachen Kampagnen-Zuordnungsdaten aus dem Link, über den Sie gekommen sind (z. B. UTM-Parameter und eine Google-Klick-Kennung, «gclid»). Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen zu Hollie nachzufassen (Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung und Nachverfolgung von Anfragen, die Sie selbst veranlassen, Art. 6(1)(f) DSGVO; Sie können jederzeit widersprechen). Mindestens E-Mail oder Telefon ist erforderlich, damit wir Sie erreichen können. Diese Anfragen werden über unseren E-Mail-Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA; zu den Übermittlungsgarantien siehe unten «Externe Dienstleister und internationale Übermittlungen») an unser Team-Postfach zugestellt. Zudem bewahren wir Ihre Anfrage in einem sicheren, zugriffsbeschränkten Datensatz in unserer eigenen Datenbank auf, um sie verwalten und nachverfolgen zu können. Wir bewahren eine Anfrage bis zu 24 Monate ab dem Zeitpunkt auf, zu dem wir sie erstmals erfassen, sofern nicht eine laufende Geschäftsbeziehung oder eine gesetzliche Pflicht eine längere Aufbewahrung erfordert, und löschen sie auf einen berechtigten Antrag früher, wenn keine vorrangige Pflicht entgegensteht. Wenn Sie uns eine gesonderte Einwilligung erteilen — indem Sie das Newsletter-Kästchen im Formular ankreuzen oder zustimmen, wenn Hollie Sie während eines Demo-Anrufs danach fragt —, halten wir diese Einwilligung fest (einschliesslich des gezeigten oder gesprochenen Wortlauts und des Zeitpunkts, als Einwilligungsnachweis) und senden Ihnen gegebenenfalls gelegentlich Neuigkeiten und Updates zu Hollie per E-Mail; Resend fungiert dabei auch als unser Auftragsverarbeiter für den Versand. Soweit Sie eingewilligt haben, bewahren wir Ihre Kontaktdaten und diesen Einwilligungsnachweis auf, solange Sie angemeldet bleiben — über die oben genannten 24 Monate hinaus —, damit wir Ihnen die gewünschten Updates senden können. Wenn Sie sich abmelden, stellen wir den Versand ein und bewahren einen Sperrdatensatz auf (Ihre Kontaktdaten, die erteilte Einwilligung und Ihre Abmeldung), um Ihre Entscheidung zu beachten und nachzuweisen, bis Sie die vollständige Löschung Ihrer Daten verlangen, was Sie jederzeit tun können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sich abmelden oder die Löschung bzw. den Export Ihrer Daten verlangen — unter Angabe der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer — indem Sie sich an [email protected] wenden. Ohne diese Einwilligung nehmen wir Sie niemals in einen Newsletter oder eine sachfremde Marketingliste auf. Wir verkaufen diese Daten nicht und nutzen sie nicht zum Training von KI- oder Machine-Learning-Modellen.
Onboarding-Interview für Ihr Unternehmen
Wenn Sie ein Onboarding-Interview aufzeichnen, damit Hollie Ihr Unternehmen kennenlernt, ist Ihre Sprachaufnahme besonders schützenswerte (biometrische) Daten und wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, die wir protokollieren, bevor eine Aufnahme aufbewahrt wird. Wir verwenden sie, um Ihre KI-Empfangsassistenz zu konfigurieren; die Aufnahme wird von den oben genannten Diensten transkribiert und analysiert (ElevenLabs für Sprache, Google Vertex AI für die Auswertung, LiveKit für die Anruf-Audiodaten) — für Interview-Anrufe machen wir keine Zusage zum Datenstandort. Entwurfs-Interviewdaten werden nach 30 Tagen gelöscht, oder sofort, wenn Sie «Interviewdaten löschen» wählen; Ihre veröffentlichte Empfangs-Konfiguration bleibt als Ihre Unternehmenseinstellungen erhalten. Sie können jederzeit über die Datenschutz-Seite in Ihrem Dashboard eine Kopie Ihrer Interviewdaten herunterladen oder diese löschen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir setzen branchenübliche technische, organisatorische und Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Einen unbefugten Zugriff auf unsere Server können wir jedoch nicht vollständig ausschliessen. Die Sicherheit hängt auch von Ihrem Computer, Ihrem Gerät, Ihrem Netzwerk sowie vom Schutz Ihrer Benutzerkennungen und Passwörter ab; bitte treffen Sie daher geeignete Vorkehrungen.
Ergänzend zu den oben genannten Aufbewahrungsfristen weisen wir darauf hin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen länger speichern, beispielsweise (i) wenn wir hierzu aufgrund gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher oder buchhalterischer Anforderungen verpflichtet sind, oder (ii) um im Falle von Beschwerden oder Beanstandungen über eine genaue Aufzeichnung Ihrer Beziehungen zu uns zu verfügen, und/oder (iii) wenn wir begründeterweise davon ausgehen, dass im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten oder Geschäftsbeziehungen ein Rechtsstreit möglich ist.
Externe Dienstleister und internationale Übermittlungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an externe Dienstleister weitergeben, die sie für die oben genannten Zwecke verarbeiten, darunter insbesondere:
- Website-Hosting, Inhaltsauslieferung (inkl. CDN): Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/).
- Login-Identifikation: «Sign in with Google» (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy) sowie E-Mail-Anmeldelinks, zugestellt über Resend, Inc., USA (Datenschutzerklärung: https://resend.com/legal/privacy-policy).
- Hosting & Infrastruktur: Google Cloud, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; unsere Steuerungsebene (Control Plane) und Datenbanken werden in der EU-Region (europe-west1) gehostet, während bestimmte Echtzeit-Sprachverarbeitung in den USA erfolgt (siehe oben «Hollie-Sprachassistent und Demo-Anrufe») (Datenschutzerklärung: https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice).
- Unternehmenssuche & Karte auf unserer Website: Google Maps Platform (Maps, Places), Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie die Suche «Ihr Unternehmen finden» nutzen, wird Ihr Suchtext an Google übermittelt, um passende Unternehmen zu finden und die Karte anzuzeigen (Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy).
- Zahlungsabwicklung: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) / Stripe, Inc. (USA) (Datenschutzerklärung: https://stripe.com/privacy). Kommt zum Einsatz, wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren; Kartendaten werden direkt von Stripe erhoben.
- Sprachverarbeitung bei Demo-Anrufen: LiveKit, Inc. (Audioübertragung), ElevenLabs, Inc. (Spracherkennung und Sprachsynthese; USA — Teilnehmer am EU–US- und am Schweiz–US-Datenschutzrahmenabkommen (Data Privacy Framework)) sowie Anbieter von KI-Sprachmodell-Inferenz (derzeit ein latenzarmer Inferenzanbieter in den USA sowie Google Vertex AI) — siehe oben «Hollie-Sprachassistent und Demo-Anrufe».
Die vollständige, aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter — mit Rolle, Region und Übermittlungsgarantie jedes einzelnen sowie Ihrem Widerspruchsrecht gegen einen neuen — ist unter /de/subprocessors veröffentlicht.
Übermittlungen können in die USA erfolgen. Garantien: EU–US-Datenschutzrahmenabkommen (Data Privacy Framework) (sofern anwendbar), Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln (SCCs).
Übermittlung personenbezogener Daten
Zur Bereitstellung unserer Website und Dienste übermitteln wir personenbezogene Daten international, unter anderem an verbundene Unternehmen und Dienstleister ausserhalb Ihres Rechtsraums. Ihre personenbezogenen Daten können daher in Ländern mit abweichenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden. Wir sichern diese Übermittlungen durch Standardvertragsklauseln und Auftragsverarbeitungsverträge ab oder stellen sicher, dass das Zielland als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt ist. Nach israelischem Recht erkennen Sie mit Ihrer Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie betreffende personenbezogene Daten ausserhalb der Grenzen Israels übermittelt und gespeichert werden können, im Einklang mit anwendbarem Recht und für die hierin beschriebenen Zwecke.
Mit wem wir Ihre Daten teilen
- Zwischen den Unternehmen unserer Gruppe und Partnern.
- Mit Anbietern und Dienstleistern (wie oben aufgeführt).
- Soweit erforderlich, mit Aufsichtsbehörden, Gerichten, Banken oder zuständigen Behörden, um geltende Gesetze, Verordnungen und Vorschriften (einschliesslich, ohne Einschränkung, bundesstaatlicher, gliedstaatlicher oder lokaler Gesetze) sowie Ersuchen von Strafverfolgungs-, Regulierungs- und anderen Regierungsbehörden zu erfüllen, oder wenn wir durch gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet sind, sowie für interne Compliance-Verfahren und zum Schutz der Sicherheit und Integrität von Mentiora, unserer Dienste, Kunden, Mitarbeitenden, unseres Eigentums und der Öffentlichkeit. Wir können die erhobenen personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen, um sicherzustellen, dass unsere Nutzer alle anwendbaren Aspekte unserer Richtlinien einhalten.
- Wir können personenbezogene Daten gegenüber unseren Anwälten, Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern und anderen professionellen Beratern offenlegen, soweit dies zur Einholung von Rechts- oder sonstigem Rat oder anderweitig zum Schutz und zur Wahrung unserer Geschäftsinteressen erforderlich ist;
- Wir können die personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen, um rechtswidrige Aktivitäten, mutmasslichen Betrug, Cybersecurity-Bedrohungen, Situationen mit potenziellen Gefahren für die körperliche Sicherheit einer Person oder Verstösse gegen diese Datenschutzerklärung zu untersuchen, zu verhindern oder Massnahmen dagegen zu ergreifen, oder soweit dies nach Gesetzen und Vorschriften anderweitig vorgeschrieben oder zulässig ist;
- Wenn wir künftig unser Geschäft, Anteile oder Vermögenswerte ganz oder teilweise an einen Dritten verkaufen oder übertragen oder dies erwägen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den vorgenannten Vorgängen an diesen (tatsächlichen oder potenziellen) Dritten weiter (einschliesslich, ohne Einschränkung, unserer aktuellen oder potenziellen Investoren). Im Falle einer Übernahme durch einen Dritten oder einer Fusion mit einem Dritten sowie im Falle einer Insolvenz oder eines vergleichbaren Ereignisses behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den vorgenannten Ereignissen zu übertragen, offenzulegen oder abzutreten.
- Wenn Sie uns anderweitig Ihre Einwilligung zur Weitergabe oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben.
Ihre Rechte & Aufsichtsbehörden
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie, soweit anwendbar, auf Widerruf einer Einwilligung (wobei bestimmte Ausnahmen oder Abweichungen gelten können). Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Sie können eine bevollmächtigte Person einsetzen, sofern eine von Ihnen unterzeichnete schriftliche Vollmacht vorliegt. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir bemühen uns in angemessener Weise, Ihrer Anfrage so rasch nachzukommen, wie es das anwendbare Recht verlangt, oder Ihnen mitzuteilen, falls weitere Informationen erforderlich sind. Wir können zu Verifizierungs- oder Sicherheitszwecken zusätzliche Informationen anfordern. Soweit gesetzlich zulässig, können wir eine Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage unbegründet oder exzessiv ist. Berührt Ihre Anfrage die Rechte Dritter oder erlaubt uns das Gesetz eine abweichende Behandlung, werden wir sie im Rahmen des anwendbaren Rechts so weitgehend wie möglich bearbeiten.
Sollten Sie sich jemals entscheiden, Ihr Konto zu löschen, können Sie dies per E-Mail an [email protected] tun. Wenn Sie Ihr Konto kündigen, ist eine Verknüpfung zwischen Ihrem Konto und den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten über Ihr Konto nicht mehr zugänglich. Angesichts der Natur des Teilens in bestimmten Diensten bleiben jedoch öffentliche Aktivitäten Ihres Kontos aus der Zeit vor der Löschung auf unseren Servern gespeichert und für die Öffentlichkeit zugänglich.
Gemäss Art. 27 DSGVO haben wir einen Vertreter in der EU benannt:
Dr. Christian Szidzek,
THALES Rechtsanwälte,
Prymstraße 1,
97070 Würzburg.
Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen — in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, https://www.edoeb.admin.ch); in der EU bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.
Daten von Kindern
Unsere Website und unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Einwilligung der Eltern keine Daten angeben. Wir erheben solche Daten nicht wissentlich. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, übermitteln Sie uns bitte keine Informationen ohne Mitwirkung eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass Sie personenbezogene Daten unter Verstoss gegen anwendbare Datenschutzgesetze angegeben haben, behalten wir uns das Recht vor, diese zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir über solche Informationen verfügen könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Interaktion mit Produkten Dritter
Sie können mit Websites, Apps und Diensten Dritter interagieren, die nicht von uns kontrolliert werden («Dienste Dritter» ("Third Party Services")). Für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte sind wir nicht verantwortlich. Dienste Dritter können Ihre personenbezogenen Daten erheben; bitte prüfen Sie daher deren Bedingungen und Datenschutzerklärungen.
Cookies & Analyse
Auf der öffentlichen Hollie-Landingpage verwenden wir Google Tag Manager, um die Einwilligungsplattform CookieYes und Google Analytics 4 zu laden; die Speicherung zu Analyse- und Werbezwecken ist standardmässig verweigert (Google Consent Mode v2) und wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Wir behalten uns das Recht vor, Analysetools, Cookies, Pixel und andere Tracking-Technologien zu entfernen oder neue hinzuzufügen. Ein vollständiges Verzeichnis der von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien — einschliesslich ihrer Anbieter und Laufzeiten — ist in unserer Cookie-Richtlinie veröffentlicht; optionale Analyse und Werbung laufen erst nach Ihrer Einwilligung (standardmässig verweigert).
Kontakt
Bei Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].